Условия использования

1. О сервисе

AirLock CRM предоставляет программный сервис для организации рабочих процессов бизнеса: ведения заказов и клиентов, событий, сообщений, файлов, задач, финансовой и иной связанной информации.

Используя AirLock CRM, пользователь подтверждает, что вправе создавать Workspace и обрабатывать данные, которые размещает в сервисе.

2. Аккаунт и Workspace

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные аккаунта, обеспечивать конфиденциальность своих средств доступа и не передавать пароль третьим лицам. Действия, выполненные из авторизованного аккаунта, считаются действиями соответствующего пользователя, если не доказано иное.

Данные разных Workspace логически разделяются. Владелец Workspace управляет доступом своих сотрудников и настройками подключённых интеграций.

3. Допустимое использование

Запрещается использовать AirLock CRM для:

• нарушения закона или прав третьих лиц;
• несанкционированного доступа к чужим аккаунтам, данным или инфраструктуре;
• распространения вредоносного кода или намеренного нарушения работы сервиса;
• массовой нежелательной рассылки и иных злоупотреблений внешними интеграциями.

4. Данные пользователя

Пользователь сохраняет права на данные, которые размещает в AirLock CRM. Пользователь предоставляет AirLock CRM право технически обрабатывать эти данные в объёме, необходимом для предоставления выбранных функций, хранения, резервного копирования, синхронизации и обеспечения безопасности.

Обработка персональных данных и данных Google Calendar дополнительно описана в Политике конфиденциальности.

5. Внешние интеграции

Пользователь самостоятельно решает, какие внешние сервисы подключать к своему Workspace. Работа таких интеграций также зависит от правил, доступности API и решений соответствующих платформ.

При подключении Google Calendar AirLock CRM выполняет исходящую синхронизацию событий из CRM в выбранный календарь. Изменения, внесённые непосредственно в Google Calendar, не являются источником данных для заказов AirLock CRM.

6. Доступность и изменения сервиса

AirLock CRM развивается и может изменять интерфейс, функции и техническую реализацию. Мы стремимся обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантируем абсолютное отсутствие перерывов, в том числе при техническом обслуживании, сбоях инфраструктуры или внешних платформ.

7. Оплата

Если для Workspace подключается платный тариф или отдельная платная функция, условия, стоимость и период оплаты сообщаются пользователю до подтверждения покупки. Само наличие аккаунта не создаёт скрытых платёжных обязательств.

8. Ограничение доступа

Доступ к сервису может быть временно ограничен при угрозе безопасности, нарушении настоящих условий, незаконном использовании или необходимости предотвратить ущерб пользователям и инфраструктуре. По возможности пользователю предоставляется информация о причине ограничения.

9. Ответственность

Пользователь отвечает за законность размещаемых данных, действия своих сотрудников и использование подключённых интеграций. AirLock CRM не несёт ответственности за решения, принятые внешними платформами, и за последствия действий пользователя вне контроля сервиса, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено обязательными нормами применимого права.

10. Изменения условий и контакты

Условия могут обновляться вместе с развитием сервиса и изменением обязательных требований. Актуальная версия публикуется на этой странице.

По вопросам использования AirLock CRM можно написать на fullgloom@gmail.com.